FAQ

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, s.v.p. contactez-nous à support@logicimtech.com.

Compte en ligne et communication

S.V.P. vérifiez votre boite de polluriel et assurez-vous que les courriels en provenance de logicimtech.com sont autorisés. Vérifiez aussi qu'il n'y a pas d'erreur dans l'adresse courriel entrée dans le formulaire.

Si vous avez coché la case pour être contacté, alors oui, quelqu'un vous appellera ou vous enverra un courriel en fonction des informations que vous avez fournies. Si vous n'avez pas coché la case et voulez qu'on vous contacte, envoyez un courriel à info@logicimtech.com.

Plan de soutien technique et Services

Il n'y a pas de frais associés à la première consultation.

Ceci dépend de vos besoins spécifiques. Votre consultant sera en mesure de vous guider à ce sujet lors de votre consultation gratuite. Nos experts peuvent créer un rapport simple en moins d'une heure, alors qu'une solution complexe peut prendre plusieurs semaines. La plupart des rapports sont réalisés en 3-4 heures..

Licences

Oui.

Toutes nos licences logicielles sont perpétuelle, ce qui veut dire que vous pouvez utiliser le logiciel acheté pour toujours sans frais additionnel, dans l'environnement pour lequel il a été créé.

Link

Toutes les mises-à-jour sont inclues pendant un an avec votre achat, ce qui veut dire que vous n'avez pas à payer pour les mises-à-jour durant cette période. Après la première année, vous pouvez renouveler ce service pour une année additionnelle à tout moment.

Link

Installation de logiciel

Essayez ceci:

  1. Sauvegardez votre travail et fermez toutes les fenêtre Excel.
  2. Cliquez le bouton du menu démarrer de Windows.
  3. Naviguez jusqu'au groupe XLGL et ouvrez-le.
  4. Cliquez Enregistrer dans Excel.

Si cette procédure ne résout pas le problème, vous devrez sans doute retirer le(s) complément(s) XLGL de la liste des Éléments désactivés de Excel:

  1. Ouvrez Excel.
  2. Cliquez Options.
  3. Cliquez Compléments.
  4. Selectionez Éléments désactivés dans la boite Gérer au bas de la fenêtre.
  5. Cliquez Atteindre...
  6. Selectionez le(s) compléments(s) XLGL dans la liste et cliquez Activer.
  7. Cliquez Fermer.
  8. Cliquez OK dans la fenêtre des Options.
  9. Fermez Excel.
  10. Cliquez le bouton du menu démarrer de Windows.
  11. Naviguez jusqu'au groupe XLGL et ouvrez-le.
  12. Cliquez Enregistrer dans Excel.
Link

Transition de Sage Intelligence

Non. Par contre il sera peut-être possible de prendre le modèle du rapport et de l'adapter à XLGL.