Que dois-je faire si Excel se bloque lors de l'utilisation de Logicim XLGL?

Excel peut cesser de répondre lors de la mise à jour d'un rapport XLGL. Ceci est normal et il vous suffit d'attendre qu'il termine son opération. Cependant, si Excel plante alors que vous utilisez XLGL, vous pouvez faire plusieurs choses:

• Redémarrer l'ordinateur
• Installez les dernières mises à jour pour Windows.
• Installez les dernières mises à jour pour Office.
• Installez les dernières mises à jour pour XLGL. Si une mise à jour est disponible, elle s'affichera à droite du ruban XLGL. Vous pouvez également consulter votre compte en ligne sous Téléchargements. Voir cette vidéo pour plus d'informations.
• Dans Excel, accédez à Options Excel et consultez l'onglet Compléments. Désactivez tous les compléments que vous n'utilisez pas activement. Redémarrez Excel.
• Envoyez-nous le rapport XLGL gênant avec informations de dépannage.